Avis des familles des résidents du Parc Saint-Charles

J'ai réalisé un stage de secrétaire médicale pour ma formation au Parc Saint Charles. J'ai été très bien accueilli. L'équipe professionnelle est dynamique, aux petits soins pour les résidents et les familles. Merci à tous et en particulier à ma formatrice. C'est un lieu où les liens humains, professionnels sont très forts. Merci à toute l'équipe. Caroline

Le Parc St Charles est un établissement que nous ne pouvons QUE recommander. Le lieu est agréable et propre, les chambres joliment décorées. Tout le personnel est chaleureux et à notre écoute. Quel confort pour nous de savoir ma mère en sécurité et en confiance, cela se lisait dans ses yeux ! Un grand MERCI tout particulier pour l’unité des Parcs et toute son équipe qui a accompagné ma mère avec dévouement, douceur, dignité et professionnalisme jusqu’au bout. MERCI à toute l’équipe médicale, Responsable, infirmier(e)s, aides-soignantes et tous les autres qui s’en sont occupés et œuvré en soins palliatifs avec transparence, patience et tendresse. MERCI aux personnes de l’accueil toujours égales à elles-mêmes et disponibles. Je ne peux pas nommer toutes les personnes mais elles sont dans mon cœur pour l’éternité. Le Parc Saint Charles est la preuve qu’il existe des établissements où le grand âge est traité avec dignité

J’ai contacté LNA Santé dans le cadre d’une candidature, et j’ai été très surprise par la façon dont l’échange s’est terminé. La personne au téléphone s’est empressée de raccrocher, sans formule de politesse ni réelle fin de discussion. Ce manque de considération donne une image peu professionnelle, ce qui est regrettable pour un établissement de ce type.

Le Parc St Charles cultive un vrai sens de l'accueil et de la prise en charge. Ce fut un réel soulagement de savoir notre parent bien accompagné et en sécurité. Nous tenons à saluer le professionnalisme et l'écoute de l'ensemble des équipes. Un grand merci à tous pour votre engagement et votre empathie.

Beaucoup d'activités. Personnel trés à l'écoute avec les résidents et trés communicants avec les familles: trés appréciable.

Tout d'abord, l'accueil est chaleureux, les activités et sorties sont nombreuses, les repas équilibrés, l'équipe médicale particulièrement dévouée et bienveillante, et l'ambiance est très conviviale.Expérimentés et formés pour s'occuper de personnes âgées, les aides-soignants font preuve d'un véritable vocation par leur compétence, patience et gentillesse. Mon père semblait avoir une telle confiance en eux que les Floralies est devenu comme une seconde famille. Il est à noter aussi que les soins palliatifs sont remarquables.Le Parc Saint Charles constitue la preuve, s'il en faut, qu'il existe toujours des maisons de retraite où la dignité humaine et le respect priment."Le noble âge" est à l'honneur !

Ayant cuisiné dans cet établissement pour une prestation privée. Tout s'est déroulé à merveille, merci pour votre confiance, gentillesse et votre accueil. Au plaisir !! Mr Boissiere, La Poêle Géante 😉🥘

Ma Grand-mère est dans cet établissement depuis quelques années et toute l'équipe est vraiment dévouée et bienveillante avec elle. Le Prendre soin n'est pas un vain mot dans cette résidence. Un grand bravo et un grand merci à tous !!!!

Residence très agréable et très propre. Décoration soignée. Accueil irréprochable.

Gentillesse, bienveillance, écoute, disponibilité... Vous offrez à maman une seconde vie. Elle se sent bien chez vous et étant donné son jeune veuvage et sa maladie, c est inespéré ! Merci infiniment .

Bien trop cher par rapport aux prestations / soins effectués. Je déconseille fortement

Nous avons visité la résidence du Parc St-Charles pour étudier la possibilité ou non d'y placer notre papa. Nous avons été très bien reçues ma soeur et moi-même. La gouvernante a fait preuve de beaucoup d'écoute et nous a prodigué de très bons conseils. La visite nous a aussi rassuré sur ce que pouvait être aussi aujourd'hui un EHPAD: un lieu paisible où les résidents sont choyés et ce, quelque soit leur pathologie. Merci à vous.

Au-delà de son bel aspect extérieur, le Parc Saint-Charles m'a semblé rassurant pour les familles car l'organisation est excellente. L'aspect humain n'est pas en reste, du directeur à la maîtresse de maison en passant par les aides-soignantes, la gentillesse et l'écoute est omniprésente.

Nous avons eu deux visites, un accueil exceptionnel, on a été pris en charge, vu tous les espaces de vie, réponses à nos questions, personnel très agréable et impliqué. On espère que notre belle-mère pourra y être très bientôt. Merci à vous

Personnel accueillant et souriant. Les équipements et le soin apporté aux résidents semblent corrects. Visite agréable et positive.

excellente visite, accueil rassurant, organisation de la structure très pro., des réponses précises et claires, je pense que c'est une structure fiable

Bonne présentation des prestations offertes même si les chambres visitées étaient évidemment les mieux exposees, soleil et vue sur la cathédrale (ce qui ne doit pas être le cas de la plupart )

Très bonne impression suite à la visite de la résidence. Aucune réticence pour y confier un proche.

Accueil très chaleureux et un lieu de vie très agréable.

Empathie et bienveillance lors de cette visite témoignent sans nul doute de la considération qui règne dans cette maison envers les résidents

Très bonne visite

J'ai découvert un espace seniors cosy, chaleureux qui ne respire pas la médicalisation et la vieillesse qu'on veut ignorer. Les résidents semblent choyés, l'organisation particulière avec les gouvernantes permet une humanisation de cette maison de retraite où chaque patient est connu et reconnu. Je classe cet établissement en premier dans mes choix et espère que ma mère pourra intégrer cette structure et y finir sa vie sereine et entourée d'affection et d'amour.

Excellente visite

Nous avons été accueilli par le directeur qui a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement et les valeurs portées par l'établissement.Nous avons ensuite visité différentes chambres et discuté avec des résidents qui avaient l'air d'apprécier leur environnement et le personnel. L'établissement ressemble plus à une maison de famille qu'à un ehpad

Un immense merci à l'ensemble du personnel du Parc Saint Charles pour s'être occupé de mes parents pendant ces 8 années et notamment à l'équipe des Floralies qui s'occupe d'une manière si dévouée des personnes atteinte de la maladie d’Alzheimer et des maladies apparentées. 8 années, cela crée forcément des liens, alors lorsque nos parents partent, il y a beaucoup d'émotion et les mots sont difficiles à trouver pour exprimer tous les remerciements à donner.

je suis très satisfaite de cette visite. Très bon accueil

Écoute, empathie. Attention aux désirs de chacun. Propreté et jolie décoration. Disponibilité.

L'établissement nous a paru trop austère et trop cher pour notre maman; la personne nous ayant fait visiter la résidence joue le rôle d'une bonne commerciale .

Résidence très accueillante, propre. Personnel nombreux et professionnel.

J'ai toujours beaucoup de mal voir mon Mari dans un établissement,

Excellent accueil, résidence en accord acec nos valeurs humanistes

Ambiance très chaleureuse et personnel adorable

C’est une première visite dans l’établissement , avant que mon père rentre , mais j’ai été très bien reçu les lieux sont très bien et propres.

La rencontre avec le Directeur a été très positive. Ils nous a fait une présentation de la société LNA et de l'EHPAD très claire avec un grand professionnalisme et du ressenti.

chambres lumineuse, gaie très bon accueil

Bonne prise en charge du nouveau résident, avec professionnalisme et chaleur. Les équipes semblent bien à l'écoute des résidents pour leur bien-être

Très bon accueil, personnalisé, personnel très attentif et chaleureux. Résidence confortable. Je recommande

Une très belle résidence pour nos seniors, avec des prestations haut de gamme

Tres bien accueillie. Bel établissement. Peut-être à peine assez d'activités proposées en journée. Le problème reste le manque de parking, il faut se garer dans la rue, et c'est payant

Cadre très agréable et de grande qualité.

Belle residence

Environnement parfait

Présentation de l'institution allant au-delà du seul accueil des résidents ; présentation de l'organisation et de la gestion du personnel. Des projets de vie pour l'établissement, des projets d'accompagnement des résidents.

Une première impression très bonne. Les espaces intérieurs et espaces extérieurs sont agréables L'accueil y est chaleureux. Il s'en dégagea priori beaucoup d'humanité.

Bon emplacement , spacieux , propre , bon accueil , reste à voir aprés quelques temps ..

Accueil très chaleureux de l'équipe Attention très marquée aux résidents

Prise en compte individuelle, bienveillance et respect de la personne..

Convivial

Contact très humain et professionnel en même temps

Les personnes âgées sont traitées avec respect et dignité. Le cadre est très agréable et confortable. Beaucoup de services, de soins et d'accessoires sont prévus directement dans le package (comme les garnitures en cas d'incontinence). J'ai été fort impressionnée par l'unité des soins palliatifs et par la relation grâce à l'informatique entre les différents médecins spécialistes et le médecin de cette maison.

Très bon accueil de la part de la direction. Les informations sur l'établissement, les soins, les activités et les services proposés m'ont été bien détaillées. J'ai pu visiter également l'établissement et échanger avec certains membres de l'équipe encadrante. Tous ces points m'ont conforté et convaincu d'y inscrire ma mère.

Merci beaucoup aux équipes soignantes, très compétentes, ayant pris soins de ma grand-mère avec attention. Merci également aux équipes médicales (médecin et infirmières), ainsi qu'à tout le personnel technique, logistique et administratif de la résidence le Parc Saint Charles. Merci au directeur m. Vivier pour ses qualités relationnelles et son soutien.